top of page

Pusat Bantuan

Bisakah saya membeli ini untuk toko saya?

Ya! Rimpact sekarang dapat beroperasi sebagai merek Penjualan Langsung dan merek Bisnis 2 Bisnis. Buka tautan B2B di bagian atas halaman untuk mengetahui lebih lanjut.

Apa kebijakan pengembalian Anda?

30 hari sejak diterimanya pengembalian dana penuh jika dikembalikan dalam kemasan asli dan kondisi tidak terpakai yang sempurna. 
Jika Anda memiliki masalah garansi atau lainnya, silakan baca cepat syarat dan ketentuan lengkap kami di sini

Apakah insert tersedia sebagai single - saya hanya menginginkannya di roda belakang saya?

Rimpact dijual dalam pasangan dan tunggal, namun kami sangat menyarankan Anda membeli satu set karena alasan berikut:

Di Rimpact, kami percaya bahwa insert kami paling baik digunakan sebagai pasangan. Manfaat utama Rimpact adalah kualitas peredam getarannya. Sebagian besar getaran yang dirasakan melalui sepeda berasal dari roda depan, melalui garpu, dan ke tangan Anda. Hal ini membuat menjalankan Rimpact di roda depan menjadi suatu keharusan dan akan secara signifikan meningkatkan nuansa sepeda Anda di medan yang kasar. Perbedaannya tidak bisa diremehkan! Ini juga akan mengurangi kelelahan pada turunan yang lebih panjang sehingga menjalankan insert di bagian depan suatu keharusan!  

Kami juga percaya pada keseimbangan. Kami ingin Rimpact hanya menambahkan atribut positif ke sepeda Anda. Jika Anda menjalankan Rimpact di bagian belakang saja, ban depan Anda akan terasa samar dan tidak didukung dibandingkan dengan perasaan superior yang akan Anda dapatkan dari belakang. Berat sebenarnya bukan faktor hanya dengan ~95g per 29".

Alasan lainnya adalah dukungan. Roda depan adalah roda kemudi dan mendukung ban untuk mempertahankan bentuk dan pegangan adalah kunci untuk tidak mencuci atau di bawah kemudi. Dengan menjalankan insert di depan Anda akan dapat menjalankan tekanan yang lebih rendah untuk menemukan pegangan tetapi juga yakin bahwa ban akan menahan garisnya saat Anda mengendarainya melalui tikungan.

 

Tidak cukup alasan untuk membeli satu set daripada satu? Bagaimana dengan mampu menjalankan tekanan yang lebih rendah di ban depan untuk cengkeraman ekstra di tempat yang benar-benar dibutuhkan. Jika Anda sudah memiliki satu set tetapi bagian belakangnya perlu diganti atau Anda meningkatkan ke Mullet, Anda dapat membelinya sendiri melalui toko kami.

Berapa ukuran yang saya butuhkan?

Kami memiliki panduan ukuran yang praktis  halaman untuk membantu Anda menjawabnya, yang perlu Anda ketahui hanyalah ukuran roda, ukuran ban, dan pengukuran lebar internal pelek Anda. Biasanya ini dilambangkan dengan nama atau stiker di pelek.  

Jika Anda masih membutuhkan bantuan, kunjungi halaman kontak kami  dan beri tahu kami sebanyak mungkin info tentang pengaturan yang Anda jalankan dan kami akan melakukan yang terbaik untuk mengarahkan Anda ke arah yang benar.

Apakah Anda menjual ukuran roda belanak/campuran?

Ya. Kami memiliki begitu banyak pilihan di toko kami dan jika Anda benar-benar tidak dapat menemukan ukuran pinggiran yang Anda butuhkan, hubungi kami, kami dapat melakukan set khusus di ASLI kami  dan dalam beberapa kasus model Pro dan Plus kami.

Apakah Anda mengirim secara internasional / Bagaimana cara mendapatkan Rimpact di negara saya?

Kami mengirim ke seluruh dunia! Terakhir kami memeriksa bahwa kami telah mengirim ke lebih dari 65 negara. Waktu pengiriman bervariasi dari satu negara ke negara lain tetapi secara keseluruhan rinciannya adalah:

1-2 hari Inggris

2-5 hari Benua Eropa

7-14 hari - AS

~14 hari Kanada dan seluruh dunia.

Harap dicatat, UE sekarang telah menghapus ambang batas bebas PPN yang berarti Anda harus membayar tarif PPN negara Anda untuk menerima barang Anda, Anda tidak dapat lagi membeli bebas PAJAK. Kurir akan menagih Anda ini secara terpisah.

Kami mengirim ke luar Inggris melalui dilacak dan ditandatangani  layanan untuk tingkat yang sangat wajar. Harap dicatat beberapa negara tidak dapat mendukung layanan terlacak, seperti Meksiko, Chili, dan Argentina. Untuk info lebih lanjut, kunjungi halaman Pengiriman kami.

Berapa pengiriman?

Tarif pengiriman bervariasi tergantung pada negara, produk, dan kuantitas. Dengan menambahkan item ke keranjang Anda dan memperbarui detail pengiriman, Anda akan mendapatkan rincian biaya yang akurat.  

Kami mensubsidi sebagian pengiriman internasional untuk memastikan semua pelanggan kami bisa mendapatkan satu set sisipan di sepeda mereka dengan biaya yang wajar. Kami TIDAK mendapat untung dari biaya pengiriman Internasional, bahkan kehilangan sebagian besar dari laba kotor. Rimpact dengan senang hati memberikan bobot dan pengukuran untuk tujuan pengecekan fakta jika Anda mau. Kami juga dapat mengakomodasi menggunakan perusahaan pengiriman Anda sendiri jika Anda memilikinya dan ingin menggunakannya. Silakan hubungi kami untuk informasi lebih lanjut tentang cara melakukannya.

Info lebih lanjut tentang pengiriman ke negara Anda di halaman Pengiriman kami.

Mengapa saya harus membeli Rimpact, saya tidak pernah mendapatkan tusukan?

Dampak:
Membuat tekanan yang lebih rendah lebih layak.
Mendukung dinding samping ban untuk mengurangi gulungan ban.
Mengurangi sendawa dengan menstabilkan manik-manik ban.
Secara signifikan mengurangi getaran, jejak obrolan, dan umpan balik jejak.
Meningkatkan rasa percaya diri yang akan Anda rasakan pada sepeda dengan kecepatan lebih tinggi dan di medan yang lebih licin.
Dalam hal beratnya cukup ringan untuk praktis atau sama sekali tidak terlihat saat mengayuh.
Akan membuat Anda keluar dari tempat yang sempit dengan bertindak sebagai run flat jika Anda lupa tabung Anda ketika Anda pasti mendapatkan tusukan atau robek ban Anda pada sesuatu yang tajam mil dari peradaban.

apa tubeless?  sealant bekerja dengan Rimpact?

Apa saja yang ada di pasaran saat ini. Rimpact Foam bersifat lembam dan tidak akan bereaksi dengan Lateks, Amonia, atau agen lain apa pun dalam rangkaian sealant saat ini di pasaran per Januari 2022 - yang kami ketahui.

 

Yang mengatakan kami merekomendasikan Stans Sealant. Kami telah bekerja secara ekstensif dengan Stans dan banyak sealant lainnya selama pengujian dan pengembangan dan telah menemukan OG sebagai pilihan terbaik. Karena itu kami mulai menyimpannya di toko sehingga pelanggan kami dapat memiliki toko serba ada untuk pemasangan tubeless baru. 

Berapa lama Rimpact bertahan sebelum aus?

Rimpact ORIGINAL akan bertahan, rata-rata, lebih dari 6-12 bulan dalam kasus penggunaan normal. Kami telah melihat dan memiliki set Rimpact ORIGINAL yang telah bertahan lebih dari dua tahun dengan kasus penggunaan di atas rata-rata.

Rimpact PRO secara alami lebih kekar dan karena itu rata-rata akan bertahan lebih lama berkat lapisannya yang lebih keras. Namun kedua versi insert dirancang untuk mengorbankan diri demi menyelamatkan pelek dan ban Anda. Akibatnya, tekanan super rendah, ban tipis atau aus, mengendarai ban kempes dapat mempercepat keausan. Sisipan biasanya habis untuk ban dan masa pakainya dapat bervariasi dari satu pengguna ke pengguna lainnya. Untuk penggunaan Ebike, kami merekomendasikan insert PRO daripada ORIGINAL karena sifatnya yang lebih berat jauh lebih baik dalam menangani bobot Ebike yang lebih berat dan output torsi dari motor.  

Jika saya membeli lebih dari satu set apakah saya bisa mendapatkan diskon?

Ini dulu kasusnya. Namun kami telah membuat peningkatan yang signifikan dan perubahan efisiensi pada Produk, Kemasan dan Kurir yang kami gunakan untuk memeras setiap sen terakhir dan memungkinkan pelanggan kami untuk membeli sisipan terbaik di pasar dengan salah satu harga terendah. Dengan demikian kami tidak dapat lagi menawarkan diskon multi beli hanya untuk 2-5 set.

Jika Anda memiliki persyaratan untuk 5+ set, kami mungkin dapat menawarkan harga yang lebih baik berdasarkan kasus per kasus, jadi hubungi kami!

Apakah ban saya harus tubeless sebelum memasang Rimpact?

Ya. Rimpact hanya berfungsi dengan pengaturan tubeless. Mereka tidak dapat digunakan dengan tabung. Jika Anda belum memasang ban tubeless, Anda dapat membeli perlengkapan yang Anda perlukan dari toko kami bersamaan dengan membeli Sisipan. Kamu akan membutuhkan:

  • Pita pelek tubeless - untuk mencegah udara keluar melalui lubang bicara Anda.

  • Ban yang kompatibel dengan tubeless - sebagian besar dinilai untuk tubeless saat ini (biasanya memiliki tulisan 'TR' atau 'Tubeless Ready' di dinding samping).

  • Tubeless Valves - Anda akan membutuhkan Rimpact Tubeless valves untuk menggunakan Rimpact Insert jadi pastikan Anda mengambilnya saat membeli insert daripada membeli valve mahal yang tidak Anda perlukan.

Apakah Anda memiliki distributor di negara saya/Dapatkah saya membeli untuk toko saya? 

Saat ini Rimpact terutama merupakan bisnis penjualan langsung, namun kami memiliki pengaturan B2B di situs web ini di mana toko di seluruh dunia dapat membeli Sisipan untuk dijual kembali.  Buka menu di bagian atas halaman dan pilih B2B untuk informasi lebih lanjut. Kami memiliki sejumlah kecil Distributor di wilayah tertentu di seluruh dunia dan selalu mencari untuk berkembang. 

Apa yang terjadi jika saya tidak dapat memasukkan sisipan - dapatkah saya mendapatkan pengembalian dana?

99% dari waktu Rimpact mudah dipasang untuk tukang ban yang kompeten, namun ada kombinasi pelek/ban tertentu bahkan tukang ban yang paling mahir sekalipun.  berjuang untuk menginstal. Jika Anda  berjuang untuk memasang sisipan Anda, hubungi kami dan beri tahu kami secara khusus  titik Anda terjebak, dan kami dapat memecahkan masalah dari sana.

Dalam beberapa kasus, kami mungkin menyarankan untuk membawa roda Anda ke bengkel/profesional yang memiliki pengalaman dalam pemasangan tubeless, karena mereka seharusnya dapat membantu Anda dengan mudah: sebaik mungkin, tidak ada yang mengalahkan pengetahuan dan keahlian seseorang yang cocok untuk ban hari demi hari.  Kami menawarkan pengembalian uang berdasarkan kasus per kasus, menyediakan semua langkah yang diperlukan untuk menyesuaikannya telah diambil, dan sisipan/kemasan dalam kondisi yang sesuai untuk dijual kembali.  

bottom of page